Публичная оферта и порядок оказания услуг
Исполнитель: Лобачев Андрей Викторович, ИНН 325502020995. Контакт для обращений: [email protected]. Сервис доступен на доменах sverkavyplat.net и sverkavyplat.work. Указанные реквизиты подлежат подтверждению владельцем до приёма оплаты.
1. Предмет и доступные функции
«Сверка выплат» — независимый сервис проверки структуры XLSX-файлов финансовой отчётности Wildberries, Ozon, Яндекс Маркета и Мегамаркета. Бесплатная функция определяет листы, строки и возможные заголовки. Она не подтверждает правильность денежных сумм, формат отчёта или фактическую выплату.
На текущем этапе полный финансовый анализ и экспорт результата не активированы. Расчётные формулы требуют проверки на подлинных обезличенных документах. Платёжная функция отключена. Отправка заявки, в том числе с выбором планируемого тарифа, сама по себе не является платным заказом, акцептом платной услуги или обязательством её приобрести.
2. Планируемая платная услуга
После активации будет предложен расширенный структурный аудит от одного до десяти совместимых XLSX-файлов. Полная финансовая сверка является отдельной неактивной услугой. Планируемый результат: карта структуры документов, сравнение колонок, поиск отсутствующих полей, рекомендации и выгрузка XLSX без расчёта денежных сумм. Точный состав результата и окончательная цена показываются до оплаты. Подписка не предусмотрена.
3. Конкретный срок выполнения
Планируемый срок — до 5 рабочих дней с момента подтверждения оплаты и получения полного комплекта совместимых отчётов. День получения последнего необходимого файла и подтверждённой оплаты служит началом отсчёта со следующего рабочего дня (по московскому времени). Выходные и официальные нерабочие праздничные дни в срок не входят. Срок применяется только после включения платной услуги и должен быть подтверждён в карточке заказа до оплаты.
Если файл повреждён, неполон или неподдерживаем, исполнитель сообщает об этом и запрашивает замену. Пятидневный срок в таком случае отсчитывается заново после получения полного корректного комплекта — по согласованию с клиентом. Если выполнение невозможно, клиенту предлагается отмена и возврат на условиях раздела «Возвраты», с сохранением обязательных прав потребителя.
4. Порядок получения результата
После запуска платного анализа результат будет предоставляться в защищённом интерфейсе или по персональной закрытой ссылке, указанной в уведомлении на контакт из заявки. Предоставление ссылки фиксируется в системе. Отчёты и результаты не публикуются в открытом доступе. Поиск расхождений не гарантирует фактического возврата средств от маркетплейса.
5. Отмена, претензии, возврат
Пользователь вправе отказаться от услуги в порядке применимого законодательства. При добровольном отказе до оказания услуги возврат производится за вычетом фактически понесённых, подтверждённых расходов, если такие расходы допустимы к удержанию по закону. При неоказании услуги, нарушении сроков и недостатках результата действуют предусмотренные законом права пользователя. Требования рассматриваются без ограничения обязательных потребительских гарантий.
Чтобы отменить заказ или подать претензию, направьте письмо на [email protected] с номером заявки, контактными данными и сутью требования. Первичный ответ — в течение 2 рабочих дней. Обоснованный возврат инициируется не позднее 10 календарных дней с получения требования либо в более короткий обязательный срок, если он установлен законом. Срок зачисления денег банком зависит от платёжной системы. Подробности: отмена и возвраты.
6. Прочие условия
Сервис не является представителем перечисленных маркетплейсов, не принимает их платежи и не имеет доступа к кабинетам продавцов. Правила обработки персональных данных изложены в политике конфиденциальности. До запуска оплаты реквизиты, сроки, фискализация и тексты документов подлежат окончательной проверке.